خریداران محترم توجه داشته باشند کلیه درخواست های پشتیبانی به بخش پشتیبانی منتقل شده و شما می توانید با عضویت در سایت و ورود به بخش مربوطه، درخواست خود را برای واحدهای مختلف سورنا فایل ارسال کرده و در صورت نیاز به اخذ پشتیبانی در مورد محصولات خریداری شده نیز به طور مستقیم با فروشنده محصولات به برقراری ارتباط بپردازید.
توجه: برای دریافت پشتیبانی محصولات، درخواست نصب، گزارش باگ و مشکل در نصب و راه اندازی و سایر موارد مرتبط با محصولات صرفا می‌بایست از بخش “ارتباط با پشتیبان محصول” در تیکت پشتیبانی کمک بگیرید و سورنا فایل فقط پاسخگوی مشکلاتی از قبیل مشکلات دانلود، مشکلات مالی و … است.
محصولی خریداری کرده اید و نیاز به پشتیبانی دارید؟
تماس با ما : 09939193569 – 09052243521
آدرس : مشهد ، شاهنامه 31 پلاک 62